Hoàn trả một giao dịch (Refunding a Transaction)

Trong MemberPress, chỉ có một cách duy nhất để hoàn tiền cho một giao dịch của người dùng, nhưng có 2 chỗ để bạn có thể xử lý hoàn trả.

Các bước chi tiết #

Thông qua trang đăng ký #

(Hữu ích nếu hoàn lại tiền cho một giao dịch là một phần của đăng ký tự động định kỳ)

  1. Điều hướng đến WordPress DashBoard > MemberPress > Subscription.
  2. Đối với đăng ký định kỳ tự động, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở trong tab ‘Recurring’ hoặc đối với đăng ký không định kỳ (thanh toán một lần), trong tab ‘Non-Recurring’. 
  3. Tìm kiếm Đăng ký bằng công cụ Tìm kiếm trên trang hoặc bằng cách duyệt qua. 
  4. Di chuột qua ID Đăng ký trong cột ‘Subscription’.
  5. Nhấp vào Liên kết ‘View Txns’.
  6. Di chuột qua ID Transaction Giao dịch bạn muốn hoàn lại trong cột ‘Transaction’.
  7. Nhấp vào Liên kết ‘Send Receipt’.
  8. Nhấp vào ‘OK’ trên Cửa sổ bật lên

Lưu ý đặc biệt: nếu Giao dịch cũng được kết hợp với Đăng ký đang hoạt động mà bạn muốn hủy, thì chỉ cần nhấp vào liên kết ‘Hoàn lại & Hủy’ ở bước 5 thay vì nhấp vào liên kết ‘Hoàn lại tiền’.

Thông qua Trang Giao dịch #

(Hữu ích nếu hoàn lại tiền cho một giao dịch không liên quan đến đăng ký tự động định kỳ)

  1. Điều hướng đến WordPress DashBoard > MemberPress > Transaction
  2. Tìm kiếm Giao dịch bằng công cụ Tìm kiếm trên trang hoặc bằng cách duyệt qua. 
  3. Di chuột qua ID Transaction trong cột ‘Transaction’.
  4. Xác minh chính xác rằng bạn đang hoàn lại  đúng  Giao dịch (quá trình này không thể đảo ngược).
  5. Nhấp vào Liên kết ‘Send Receipt’.
  6. Nhấp vào ‘OK’ trên Cửa sổ bật lên sau khi xác minh chính xác rằng bạn đang hủy đăng ký.

Lưu ý đặc biệt: nếu Giao dịch cũng được kết hợp với Đăng ký đang hoạt động mà bạn muốn hủy, thì chỉ cần nhấp vào liên kết ‘Hoàn lại & Hủy’ ở bước 5 thay vì nhấp vào liên kết ‘Hoàn lại tiền’.

Yêu cầu kỹ thuật #

Để quá trình này hoạt động chính xác, trước tiên, cổng của bạn phải được thiết lập chính xác.

Nếu bạn đang sử dụng PayPal Standard làm cổng của mình, thì Chế độ nâng cao cần được định cấu hình chính xác để sử dụng chức năng này của MemberPress.

Nếu bạn đang sử dụng Authorize.net làm cổng thanh toán của mình, bạn không thể hoàn lại tiền thông qua MemberPress. Bạn sẽ cần phải truy cập tài khoản Authorize.net của mình để bắt đầu hoàn lại tiền.

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh doanh hiệu quả.