Trung tâm liên hệ

Trong phần Trung tâm liên hệ, bạn có thể truy cập tất cả các cài đặt tùy chọn liên lạc có sẵn trong Bitrix24 của mình: thư, điện thoại, tiện ích trang web, biểu mẫu trang web, gọi lại và các kênh tương tác Mở.

contactcenter1.png

Thư #

 connectwebmail2.png

Tại đây, bạn có thể kết nối hộp thư của mình với Bitrix24.

Nếu bạn đã có hộp thư được kết nối, bạn sẽ được chuyển hướng đến hộp thư Bitrix24 cá nhân của mình.

Bạn có thể tìm thêm thông tin trong phần  Webmail.

Điện thoại #

Nhấp vào nút Điện thoại và định cấu hình các kết nối hiện có hoặc thiết lập kết nối mới.

 2019-06-19_12-53-04.png

Có các tùy chọn sau:

Kiểm tra Phần điện thoại để biết thêm thông tin.

Tiện ích trang web #

Liên hệ với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng tiện ích trang web đã tạo trước đó hoặc tạo một tiện ích mới.

contactcenter4.png

Tìm hiểu thêm trong bài viết – Tiện ích trang web: trò chuyện, biểu mẫu web và gọi lại .

Biểu mẫu trang web #

Trong phần này, bạn bạn có thể chỉnh sửa hoặc tạo biểu mẫu trang web mới

contactcenter5.png

Đọc thêm trong bài viết – web CRM cấu hình biểu mẫu.

Gọi lại #

Tại đây, bạn có thể định cấu hình biểu mẫu gọi lại hiện có hoặc tạo một biểu mẫu mới để kết nối với tiện ích của trang web. Biểu mẫu gọi lại được tạo giống như biểu mẫu Trang web.

 contactcenter6.png

Tìm hiểu thêm trong bài viết – Tiện ích trang web: trò chuyện, biểu mẫu web và gọi lại.

Quảng cáo khách hàng tiềm năng (Lead ads) trên Facebook #

leadads1.png

Bạn có thể sử dụng form biểu mẫu CRM của mình trong Quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook. Khi khách hàng điền vào biểu mẫu trên Facebook, thông tin sẽ tự động được gửi đến Bitrix24 CRM và khách hàng tiềm năng mới sẽ được tạo.

Đọc thêm trong bài viết – Tích hợp Quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook.

Kênh tương tác Mở #

contactcenter7.png

Bạn có thể kết nối các kênh tương tác mở sau:

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Dịch vụ

Web Service

CRM Bitrix24

SMS Brandname

Thiết kế thương hiệu

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh hoanh hiệu quả.