Kết nối Viber

Bạn có thể kết nối Viber với Bitrix24 và nhận tin nhắn của khách hàng trong Bitrix24 Chat. Tạo tài khoản Viber mới hoặc kết nối tài khoản hiện có qua bot Viber.

Để thực hiện việc đó, hãy nhấp vào Trung tâm liên hệ> Viber .

viber1.png

Làm theo các bước sau để kết nối Viber của bạn với kênh mở Bitrix24.

Tạo bot Viber #

Bạn cần có tài khoản Viber đang hoạt động để tạo bot Viber. Tạo tài khoản Viber mới nếu bạn chưa có.

  1. Tạo tài khoản đối tác.Nếu bạn đã có tài khoản đối tác, chỉ cần đăng nhập và bỏ qua bước này. 
    • Nhập số điện thoại của bạn sẽ được sử dụng cho tài khoản đối tác. Khách hàng của bạn sẽ không thấy số này.
    • Bạn sẽ nhận được tin nhắn có mã xác minh trong ứng dụng Viber dành cho thiết bị di động. Nhập mã này.
    • Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
  2. Nhấp vào Tạo tài khoản Bot . 
  3. Điền vào biểu mẫu. 
  4. Nhấp vào Tạo và bot Viber của bạn sẽ được tạo. Sao chép Mã thông báo riêng tư . Bạn sẽ cần nó để kết nối bot này với tài khoản Bitrix24. 

Kết nối Viber #

Nhấp vào Trung tâm liên hệ> Viber . Chọn kênh đang mở hoặc tạo một kênh mới và nhấp vào Kết nối .

 viber6.png

Nhập khóa tài khoản công khai của bạn ( Mã thông báo cá nhân ) và nhấp vào Kết nối .

viber7.png

Xong! Bạn đã sẵn sàng và sẵn sàng nhận tin nhắn Viber trong Trò chuyện Bitrix24.

viber8.png

Cách hoạt động #

Khách hàng của bạn nhấp vào widget trang web và gửi cho bạn tin nhắn qua Viber.

Bạn nhận được tin nhắn này trong Bitrix24 Chat. Nếu không tìm thấy khách hàng trong CRM, một khách hàng tiềm năng mới sẽ được tạo . Cuộc hội thoại được lưu vào biểu mẫu CRM tương ứng.

viber9.png

Viber không chuyển số điện thoại của khách hàng khi bạn giao tiếp với khách hàng này. Bạn chỉ có thể lưu số điện thoại của khách hàng vào CRM khi họ gửi tin nhắn có chứa số điện thoại đó.

Các bài viết được đề xuất

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Dịch vụ

Web Service

CRM Bitrix24

SMS Brandname

Thiết kế thương hiệu

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh hoanh hiệu quả.