Tổng quan về Bitrix24 Messenger

Web Messenger cho phép người dùng tài khoản Bitrix24 giữ kết nối, giao tiếp với đồng nghiệp và nhận thông báo về các sự kiện mới ngay trong cửa sổ trình duyệt.

  • Về cốt lõi của Web Messenger gần giống với bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng tương tự nào khác: người dùng giao tiếp bằng cách trao đổi tin nhắn tức thì;
  • danh sách liên hệ phản ánh cấu trúc công ty và cho biết trạng thái liên hệ (trực tuyến/ngoại tuyến);
  • trung tâm thông báo hiển thị thông tin về các sự kiện mới;
  • người dùng nhận được thông báo về các tin nhắn mới ở bất kỳ đâu bên trong tài khoản, trên bất kỳ trang nào ;
  • tin nhắn có thể được gửi đến người dùng ngoại tuyến để gửi sau;
  • lịch sử nhắn tin được lưu ở phía máy chủ và người dùng có thể truy cập và xem mọi lúc, mọi nơi.

Tất cả các thông báo và tin nhắn chưa đọc có thể được gửi đến địa chỉ email của người dùng nếu được định cấu hình trong cài đặt thông báo . Ví dụ: nếu vì lý do nào đó bạn chưa đăng nhập nhưng có thông báo nhiệm vụ mới hoặc tin nhắn tức thì trong trình nhắn tin của bạn, bạn sẽ được thông báo qua email.

Thông báo qua email bị tắt theo mặc định, bạn cần để kích hoạt chúng theo cách thủ công. Đọc thêm trong bài viết – Nhận thông báo qua email .

Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng Bitrix24 Desktop dành cho macOS và Windows.

Đọc thêm trong bài viết – Ứng dụng máy tính để bàn tất cả trong một mới .

Bảng điều khiển nhỏ #

messenger2.jpg

Bảng điều khiển nhỏ nằm ở bên phải trang tài khoản của bạn và chứa các chỉ báo messenger chính:

Nhấp vào nút trong bảng điều khiển nhỏ và bạn sẽ được đưa đến cuộc trò chuyện tương ứng. Ví dụ: hãy nhấp vào nút trò chuyện cá nhân.

messenger1.jpg

Đọc thêm trong bài viết – Gửi tin nhắn trò chuyện .

Giao diện Bitrix24 Messenger #

Có một bảng điều khiển nhỏ khác ở bên trái:

 messenger4.jpg

1. Tin nhắn – bộ đếm hiển thị số lượng tin nhắn mới. Nếu bạn đã chuyển sang phần khác (ví dụ: thông báo), hãy nhấp vào nút này để quay lại cuộc trò chuyện trước đó.

2. Kênh Mở – bộ đếm hiển thị số lượng yêu cầu Kênh Mở mới. Nút này chỉ được hiển thị nếu tùy chọn Hiển thị các kênh đang mở riêng biệt được bật trong cài đặt Trò chuyện Bitrix24.

3. Thông báo – hiển thị số lượng thông báo chưa đọc. Nhấp vào nút này để truy cập Trung tâm thông báo .

4. Bàn phím số – cho phép bạn quay số điện thoại.

5. Cài đặt – nhấp vào nút này để định cấu hình cài đặt trò chuyện .

6 . Luồng hoạt động – bộ đếm hiển thị số lượng thông báo Luồng hoạt động mới. Nhấp vào nút này để truy cập Luồng hoạt động.

Các bài viết được đề xuất: