Webmail trong Bitrix24

Bạn có thể xử lý thư trong Bitrix24 trong phần Webmail.

Tùy chọn này có sẵn cho Bitrix24 Start +, CRM +, Standard và Professional.

Nếu bạn có hộp thư được kết nối với Bitrix24, bạn sẽ vào danh sách thư. Nếu không, bạn sẽ được đề xuất kết nối địa chỉ email của mình.

webmail1.png

Đọc thêm về cách kết nối hộp thư với Bitrix24 trong bài viết – Tích hợp hộp thư.

Bộ lọc và đồng bộ hóa #

Bạn có thể lọc thư theo ngày tháng, thư mục hoặc thậm chí theo trạng thái đã đọc/chưa đọc.

webmail2.png

Nếu có các thư mục tùy chỉnh được tạo trong hộp thư, chúng cũng sẽ được hiển thị trong Bitrix24.

Nhấp vào nút ở bên phải của thanh tìm kiếm để xem danh sách hộp thư được kết nối hoặc kết nối một hộp thư mới.

webmail3.png

Nhấp vào nút Đồng bộ hóa để làm mới danh sách thư.

webmail4.png
  • Thư được kiểm tra 10 phút một lần nếu chủ sở hữu hộp thư trực tuyến.
  • Thư được đã chọn 10 phút một lần nếu tùy chọn Định tuyến email từ khách hàng hiện tại đến người quản lý CRM được chỉ định được bật và bất kỳ người dùng nào đã đăng nhập vào tài khoản.
  • Thư của bạn được kiểm tra mỗi ngày một lần nếu bất kỳ người dùng nào đã đăng nhập vào tài khoản và tùy chọn Định tuyến email từ khách hàng hiện tại đến người quản lý CRM được chỉ định bị tắt.
  • Thư được kiểm tra ngay lập tức khi bạn mở phần Webmail.
  • Nếu không có người dùng tài khoản nào trực tuyến, thư sẽ không được chọn.
  • Bạn có thể kiểm tra thư bằng cách nhấp vào nút Đồng bộ hóa.

Cách gửi email #

Nhấp vào Thư mới (New message).

webmail10.png

Thêm người nhận, chủ đề và nội dung chính thư rồi nhấp vào Gửi (Send).

 webmail11.png

Cách xử lý thư #

Bộ đếm ở đầu danh sách thư hiển thị số lượng thư chưa được xử lý và chưa đọc.

Trạng

Chưa xử lý có nghĩa là thư không được liên kết với tác vụ hoặc CRM.

Bạn có thể xem danh sách thư trong phần này.

webmail13.png

Nhấp vào thư để đọc.

Tạo công việc hoặc lưu thư vào CRM chỉ bằng một cú nhấp chuột.

webmail15.png

Bạn cũng có thể trả lời, chuyển tiếp hoặc xóa tin nhắn.

Bạn cũng có thể thực hiện một số tác vụ trong phần danh sách tin nhắn.

webmail16.png

Có sẵn hành động:

  • Mở thư
  • Đánh dấu là đã đọc/chưa đọc
  • Xóa
  • Đánh dấu là spam
  • Di chuyển vào thư mục
  • Tạo tác vụ
  • Lưu vào CRM/Loại trừ khỏi CRM

Các bài viết được đề xuất:

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh doanh hiệu quả.