Tạo bài đăng và tác vụ Dòng hoạt động từ email

Nếu bạn cần khách hàng hoặc người dùng extranet của mình tạo các bài đăng hoặc tác vụ trong Dòng hoạt động, họ có thể làm điều đó bằng cách gửi email đến một địa chỉ email đặc biệt.

Tạo công việc từ email #

Mở trang hồ sơ của bạn > nhấp vào Bảo mật .

taskactivemail1.jpg

Nhấp vào Địa chỉ chuyển tiếp và sao chép địa chỉ được chỉ định trong mục Để tạo tác vụ trường.

taskactivemail2.jpg

Bạn có thể sử dụng địa chỉ này để gửi email công việc cho chính mình hoặc chia sẻ nó với đồng nghiệp, đối tác hoặc khách hàng để đặt công việc cho bạn. Chỉ cần chuyển tiếp hoặc gửi một email mới đến địa chỉ này với tên nhiệm vụ là chủ đề email và mô tả nhiệm vụ dưới dạng nội dung thư. Đính kèm tệp vào email và chúng sẽ được thêm dưới dạng tệp đính kèm vào các tác vụ Bitrix24 của bạn.

taskactivitystreamemail2.png

Tệp đính kèm không được vượt quá 25Mb.

Công việc mới được tạo cho bạn từ thông báo email sẽ giống như bất kỳ biểu mẫu nhiệm vụ Bitrix24 nào khác, có thể được chỉnh sửa bất kỳ lúc nào – ví dụ: bạn có thể chỉ định nó cho một người dùng khác, thêm người tham gia hoặc người quan sát, đặt thời hạn, v.v. Theo mặc định, người chịu trách nhiệm và người tạo tác vụ là người đã gửi email đến.

taskactivitystreamemail3.png

Tạo bài đăng Dòng hoạt động từ email #

Mở trang tiểu sử của bạn > nhấp vào Bảo mật .

taskactivemail1.jpg

Nhấp vào Địa chỉ chuyển tiếp và sao chép địa chỉ được chỉ định trong phần Để tạo bài đăng trong Dòng hoạt động trường.

taskactivemail3.jpg

Gửi email đến địa chỉ này, chỉ định tiêu đề bài đăng làm chủ đề email và chính bài đăng làm nội dung thư. Đính kèm tệp vào email và chúng sẽ được thêm dưới dạng tệp đính kèm vào bài đăng Dòng hoạt động.

 taskactivitystreamemail5.png

Các tệp đính kèm không được vượt quá 25Mb.

Có rất nhiều trường hợp khi điều này có thể hữu ích, chẳng hạn như một email quan trọng từ khách hàng của bạn cần được chú ý ngay lập tức hoặc tin nhắn từ đồng nghiệp hiện chỉ có quyền truy cập vào email.

Theo mặc định, bài đăng trong dòng hoạt động được tạo bởi chuyển tiếp email sẽ được gửi từ bạn đến chính bạn. Nếu bạn muốn lôi kéo người khác tham gia vào cuộc trò chuyện, bạn cần nhấp vào Thêm> Thêm người nhận .

taskactivitystreamemail6.png

Quan trọng! Nếu bạn sử dụng phiên bản Bitrix24 On-Premise (hoặc Bitrix24 Cloud Gói chuyên nghiệp với tùy chọn Tên miền riêng ), bạn cần có tài khoản Bitrix24 của mình. có thể truy cập từ Internet để có thể tạo bài đăng Dòng hoạt động bằng cách gửi email. Ngoài ra, hãy đảm bảo thêm máy chủ thư Bitrix24 bản ghi MX mail-001.bitrix24.com vào miền tài khoản Bitrix24 của bạn. Để làm điều đó, hãy liên hệ với quản trị viên miền của bạn. Các gói Bitrix24 Cloud khác mà người dùng không cần phải làm điều đó.