Chuyển đổi tệp không thành công

Table of Contents

Khi bạn cố gắng mở tệp trên Bitrix24.Drive của mình, lỗi chuyển đổi có thể xảy ra.

 error1.png

Điều này có thể xảy ra do các lý do khác nhau:

  • Máy chủ chuyển đổi không khả dụng, vì không có kết nối. Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn.
  • Khóa cấp phép không hoạt động. Nếu bạn sử dụng phiên bản Bitrix24 On-Premise, hãy đảm bảo rằng khóa cấp phép của bạn đang hoạt động.
  • Bạn đang cố gắng chuyển đổi quá nhiều tệp cùng một lúc. Vui lòng đợi trong 5 phút và thử lại.
  • Bạn đang cố chuyển đổi một tệp quá lớn. Vui lòng đảm bảo rằng kích thước tệp không vượt quá 40Mb (hoặc nếu đó là tệp video – 3Gb).
  • Thời gian chờ chuyển đổi. Điều này có thể xảy ra nếu kích thước tệp vượt quá giới hạn, có cấu trúc quá phức tạp hoặc bạn có kết nối không ổn định.
  • Tệp hoàn toàn không mở được. Cố gắng mở nó trên máy tính cục bộ của bạn. Nếu nó không mở, không thể chuyển đổi tệp này.

Cách khắc phục? #

  • Kiểm tra kết nối mạng của bạn .
  • Đảm bảo rằng kích thước tệp không vượt quá 40Mb (hoặc nếu đó là tệp video – 3Gb).
  • Hãy thử mở tệp này bằng LibreOffice. Nếu nó mở ra, hãy đợi 5-7 phút và thử chuyển đổi lại tệp.
  • Nếu không có cách nào trong số đó hoạt động, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và đính kèm tệp mà bạn không thể chuyển đổi.

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Dịch vụ

Web Service

CRM Bitrix24

SMS Brandname

Thiết kế thương hiệu

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh hoanh hiệu quả.