Sự cố đăng nhập (Login problems)

Bitrix24 bao gồm một loạt các công cụ hữu ích và tuyệt vời, nhưng để sử dụng nó, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Bitrix24 của mình. Dưới đây là một số vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi đăng nhập và hướng dẫn giải quyết những vấn đề này.

Lỗi “đăng nhập hoặc mật khẩu không chính xác” #

 error1.png

Thông thường, lỗi này xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu. Cố gắng khôi phục mật khẩu của bạn .

Nếu nó không hoạt động, hãy đảm bảo rằng có không mắc lỗi chính tả trong thông tin đăng nhập của bạn.

“Bạn đăng nhập bằng [Tên] [Địa chỉ email]. Chúng tôi không thể tìm thấy người dùng này tại [Địa chỉ tài khoản Bitrix24]. Vui lòng đăng xuất và đăng nhập với tư cách người dùng khác” error #

error2.png

Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đã đăng nhập vào Bitrix24.Network không được kết nối với Tài khoản Bitrix24 đã chọn.

Đọc bài viết này để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này – “Chúng tôi không thể tìm thấy người dùng này” error .

Không thể đăng nhập bằng mạng xã hội #

Bạn luôn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội nhưng bây giờ bạn không thể? Có thể bạn đã kết nối một tài khoản mạng xã hội với nhiều tài khoản Bitrix24.Network.

Đọc bài viết này để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này – Không thể đăng nhập bằng mạng xã hội .

Tôi đã đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội. Làm cách nào để thay đổi thông tin đăng nhập Bitrix24.Network của tôi? #

Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội, Bitrix24 sẽ tự động tạo thông tin đăng nhập đặc biệt.

Bạn có thể chỉnh sửa thông tin đăng nhập này trên tài khoản Bitrix24.Network trang. Đọc bài viết này để tìm hiểu cách – Đăng nhập bằng mạng xã hội

“Người dùng có email này đã tồn tại “thông báo lỗi khi cố gắng thay đổi thông tin đăng nhập của bạn trong Bitrix24.Network #

 error3.jpg

Bạn nhận được thông báo lỗi này khi bạn đang cố gắng sử dụng địa chỉ email đã được sử dụng cho Bitrix24. Tài khoản mạng. Bạn có thể đăng nhập vào Bitrix24.Network được kết nối với địa chỉ email này và thay đổi địa chỉ email ở đó. Nó sẽ làm cho thông tin đăng nhập mong muốn bị bỏ trống và bạn sẽ có thể sử dụng lại.

Đọc thêm trong bài viết – Thay đổi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập Bitrix24 của tôi

Thông báo lỗi” Người dùng có email [địa chỉ email] đã tồn tại “khi mời người dùng mới #

 error4.png

Thông báo lỗi này có nghĩa là có một người dùng có địa chỉ email này được chỉ định làm thông tin đăng nhập Bitrix24.Network hoặc làm địa chỉ email liên hệ trong hồ sơ Bitrix24 của họ (hoặc cả hai). Trong trường hợp này, không có cách nào để mời người dùng mới bằng email này. Bạn cần thay đổi địa chỉ email của người dùng hiện tại hoặc mời người dùng mới bằng địa chỉ email khác.

Đã nhầm lẫn địa chỉ email khi đăng ký người dùng mới và giờ người dùng này không thể đăng nhập #

Bạn có thể loại bỏ người dùng do nhầm lẫn địa chỉ email và mời hoặc đăng ký lại người dùng này.

Email mời/khôi phục mật khẩu sẽ không được gửi #

Trước hết , kiểm tra thư mục thư rác. Ngoài ra, hãy thử gửi lại lời mời bằng cách nhấp vào Nhân viên> Nhân viên> Được mời> nút bánh răng cưa> Mời lại .

Nếu bạn sử dụng miền thư của riêng mình, hãy đưa vào danh sách trắng no-reply@bitrix24.net .

Tôi bị mất điện thoại và không thể đăng nhập vì không có điện thoại mật khẩu thời gian #

Bạn có mã khôi phục không? Nếu có, bạn có thể sử dụng một trong số chúng thay vì mật khẩu dùng một lần.

Nếu không, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để tắt xác thực hai bước.

Thay đổi người dùng địa chỉ email cho địa chỉ email của người dùng bị loại bỏ #

Trước hết, bạn cần thay đổi địa chỉ email liên hệ của người dùng bị loại bỏ.

 error5.jpg

Khi đó, nhân viên bị sa thải cần để đăng nhập vào Bitrix24.Network của anh ấy/cô ấy và thay đổi thông tin đăng nhập của anh ấy. Bạn có thể đọc cách thực hiện điều đó trong bài viết – Thay đổi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập Bitrix24 của tôi .

Nếu quản trị viên có quyền truy cập vào tài khoản hoặc email này, họ có thể tự mình thực hiện việc đó.

Sau đó, bạn có thể mời/đăng ký người dùng mới bằng địa chỉ email này.

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Dịch vụ

Web Service

CRM Bitrix24

SMS Brandname

Thiết kế thương hiệu

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh hoanh hiệu quả.