Chấm điểm bằng AI trong CRM

Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào các nhà quản lý của mình tìm ra thỏa thuận nào có nhiều cơ hội giành được hơn? Họ làm theo trực giác của mình hay họ nhận thấy điều gì đó phổ biến trong các thỏa thuận đã giành được thành công?

Bitrix24 có thể phân tích dữ liệu hiện có trong CRM của bạn và hiển thị xác suất thành công cho các khách hàng tiềm năng (leads) và thỏa thuận mới. Ngoài ra, nó có thể cho biết những sự kiện nào ảnh hưởng nhiều nhất đến xác suất thành công.

Tính năng Tính điểm của AI sử dụng dữ liệu hiện có. Nhiều dữ liệu hơn đồng nghĩa với việc dự đoán chính xác hơn.

Tính năng Chấm điểm bằng AI khả dụng cho những người đăng ký gói Start +, CRM +, Standard và Professional . Đọc thêm tại đây – Định giá đám mây .

Cách hoạt động #

Mở CRM và chọn bất kỳ giao dịch hoặc khách hàng tiềm năng (leads) nào. Ở phần trên của thẻ phần tử CRM, có nút Tính điểm AI24 .

Trước hết, AI Chấm điểm cần đào tạo bằng cách sử dụng dữ liệu thực.

Score2.jpg

Để có được dự đoán đầu tiên, bạn cần có ít nhất 2000 yếu tố đóng với các hoạt động.

Sau khi kết thúc đào tạo, Bitrix24 sẽ hiển thị cho bạn khách hàng tiềm năng hoặc xác suất thỏa thuận thành công.

Score3.jpg

Nhấp vào nút Tính điểm AI24 để xem thêm thông tin.

Score4.jpg

Tại đây, bạn có thể xem các động lực dự báo và danh sách các sự kiện đã ảnh hưởng đến dự báo.

Tất cả các yếu tố đóng trong khối độ chính xác của mô hình dự báo được chia thành hai nhóm – nhóm đầu tiên được sử dụng để đào tạo; cái còn lại được sử dụng để xác minh dự báo. Kết quả của việc xác minh dự báo được gọi là độ chính xác của mô hình dự báo.

Hệ thống tính điểm của AI tự động lặp lại quá trình đào tạo ba mươi ngày một lần.

Bitrix24 tính đến điều gì khi đưa ra dự báo? #

  • Nguồn khách hàng tiềm năng (leads) hoặc thỏa thuận, ngày và giờ tạo;
  • giá trị của tất cả các trường và tất cả cập nhật của các giá trị này;
  • tổng số cuộc gọi, email và cuộc trò chuyện trên kênh mở;
  • phiên âm cuộc gọi, email, lịch sử tin nhắn;
  • đường dẫn khách hàng;
  • loại câu hỏi (lặp lại hoặc viết tắt).

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Dịch vụ

Web Service

CRM Bitrix24

SMS Brandname

Thiết kế thương hiệu

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh hoanh hiệu quả.