Cài đặt Bán hàng thông minh (Sales Intelligence)

Nhấp vào Bán hàng thông minh (Sales Intelligence) > Cài đặt (Settings) để định cấu hình cửa sổ phân bổ và tên miền giới thiệu.

salesintelligencesettings1.png

Cửa sổ phân bổ (Attribution window) #

Ví dụ: khách hàng đã xem quảng cáo của bạn trên Facebook, truy cập trang web của bạn và điền vào biểu mẫu web CRM. Khách hàng tiềm năng mới sẽ được thêm vào CRM và đường dẫn khách hàng sẽ có dạng như sau:

 salesintelligencesettings2.png

Mười ngày sau, khách hàng này quay lại trang web của bạn. Ví dụ: anh ấy/cô ấy đã tìm thấy trang web của bạn trên Google. Khách hàng thực hiện một hành động trên trang web và nguồn lưu lượng truy cập khách hàng tiềm năng được đánh dấu là “Lưu lượng truy cập khác” vì nó không thuộc về bất kỳ nguồn nào được kết nối.

Nhưng bạn biết rằng khách hàng này đã xem quảng cáo trên Facebook và bạn muốn phản ánh điều đó trong CRM.

Trong trường hợp này, bạn cần định cấu hình Cửa sổ phân bổ (Attribution window):

 salesintelligencesettings3.png

Theo mặc định, thời lượng phân bổ là 28 ngày. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng thực hiện một hành động trong 28 ngày kể từ lần truy cập đầu tiên, khách hàng
tiềm năng/giao dịch sẽ có nguồn lưu lượng truy cập ban đầu hiển thị trong đường dẫn khách hàng.

Cửa sổ phân bổ cũng có thể được sử dụng cho khách hàng tiềm năng (leads) và giao dịch/thỏa thuận (deal):

salesintelligencesettings4.png

Tên miền giới thiệu (Referring domains) #

Bitrix24 tự động nhận dạng các mạng xã hội phổ biến là nguồn lưu lượng truy cập ngay cả khi không sử dụng thẻ utm_source. Bạn có thể tắt tính năng này trong phần Tên miền giới thiệu (referring domains) của cài đặt Bán hàng thông minh:

 salesintelligencesettings5.png

Kim Quy Tech

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy
Địa chỉ: Lô 01/9B khu công nghiệp quận Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Dịch vụ

Web Service

CRM Bitrix24

SMS Brandname

Thiết kế thương hiệu

Chính sách

Chính sách bảo mật

Điều khoản dịch vụ

Chính sách hợp tác

tuyển dụng

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106516154 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2014.
© 2014 - 2021 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Kim Quy - Kimquy.com.vn, Jsc. Giúp khách hàng kinh hoanh hiệu quả.